ベストレート最低価格保証
当公式サイトでご予約された料金よりも、他のインターネット予約サイトにて、より安い料金で販売されていることをご覧になられた場合は、下記の方法でご申請ください。
事実確認が出来ましたら、他の予約サイトの料金からさらに20%割引させて頂きます。
申請方法
当公式サイトでのご予約から３時間以内に、他のインターネット予約サイトでより安い料金が確認できた場合。
申請期限
当公式サイトでのご予約から24時間以内（ただし、当日のご宿泊分は対象外となります。）
申請条件
当公式サイトでご予約された内容と同一条件（以下参照）であること。
当公式サイトからの予約をキャンセルしないこと。
（同一条件）
- 同一のホテル
- 同一のプラン（特典、アメニティ、付帯サービスなど）
- 消費税、サービス料を含んで算出された合計金額で比較
- 同一の客室タイプ・グレード
- 同一のご利用人数（大人、子供、幼児含む）
- 同一の宿泊日（到着日、出発日）
- 同一のチェックイン・チェックアウト時間
- 同一の精算方法（現地決済、事前決済など）
- キャンセル条件（事前決済、キャンセル不可、変更不可など）
申請方法
上記の条件・対象をご確認の上、対象ホテルに直接、メールにてご連絡ください。
ご申請の際は、本文に以下の項目をご記入頂き、比較対象予約サイトのスクリーンショットを添えてご申請ください。
＜メールの件名＞
最低価格保証
＜メールの本文＞
＜ご申請者様の情報＞
■ご申請者様 お名前
■ご申請者様 お電話番号
＜ご予約・お客様情報＞
■ホテル名
■ご予約名（フルネーム）
■予約番号
■ご宿泊日
＜比較対象予約サイト情報＞
■サイト名
■対象となる料金が表示されたURL
- 比較対象予約サイトでの価格と同内容のプラン名が確認できるスクリーンショットを添付願います。（料金は、消費税・サービス料が含まれた合計金額が分かるスクリーンショット）
- 必要事項が記載・添付されないままご申請頂いた場合、対応いたしかねる場合がございます。
保証の対象外
最低価格保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきますので、予めご了承ください。
- 法人契約料金や団体向け料金など、特定の組織等を対象にした一般には公示されない料金
- ネットオークション、共同購入等の料金
- 外貨表示など為替レートにより変動する料金
- 他社インターネットサイトで行われる期間限定セールやキャンペーン、当該サイト会員を対象とした限定プラン等、ホテル側が関与できない特設料金（ポイント・クーポン等を含む）
- 旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額をホテルが関与できない料金
- 電話でしか予約を受け付けていない等、インターネットサイト上で予約が出来ない料金
- 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金