㈱フィーノホテルズ（以下、弊社）は、KOKO HOTEL各店をご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取扱い、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
個人情報の保護について
弊社における個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるものをいいます。）は、利用目的に応じ業務上必要な範囲において、正確かつ適切に取り扱うことを基本といたします。尚、弊社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに上記の取り組みを実施し、適宜見直し、改善してまいります。
- 個人情報は、適切な方法により収集を行います。
- 個人情報は、目的以外の利用はいたしません。
- 弊社は、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き本個人情報保護方針の各項目について管理責任者が責任をもって実施します。弊社は、社員教育等により厳重な個人情報の管理、保管を行います。
- お客様がご自身の個人情報の照会、修正等希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
個人情報の収集について
弊社は、サービスの円滑な運営に当たって、お客様の個人情報を取得することがあります。弊社は個人情報を業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得いたします。
個人情報の利用目的
お客様からいただいた個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。当社は、お客様の事前の同意がある場合、または法令上許容される場合でない限り、下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。
- KOKO HOTELを経営、運営管理する目的
- 予約機能を運用する為の基本データとして管理する目的
- サービス・商品の改善、向上のための集計・分析情報として、また、マーケティングデータとして利用する目的
- 弊社のサービス、または提携先の商品、サービス等の情報をダイレクトメール及びEメールでお客様に送信する目的
- 弊社が必要に応じてお客様に連絡を取る目的
Cookie（クッキー）
当サイトでは、一部のコンテンツについて情報の収集にCookieを使用しています。
Cookieは、ユーザーがサイトを訪れた際に、そのユーザーのコンピュータ内に記録されます。
また、当サイトではユーザーの方々がどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、ウェブ上での効果的な広告の配信のためにこれらを利用させていただく場合があります。
当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくは こちらをご参照ください。
個人情報の第三者への提供
弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを、第三者に提供することはありません。
- お客様に同意をいただいた場合
- 法令等により開示を求められた場合
- お客様・弊社・第三者等、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 警察・裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
- 利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いを委託する業務委託先に提供する場合
- その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合
個人情報の管理
- お客様の個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録として保存することがあります。
- 弊社では、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、紛失、破壊、改竄などが発生しないようセキュリティの強化に努めています。
採用応募者の個人情報
採用応募者の個人情報は、従業員募集ならびに採用選考の実施及びこれらに関連するご案内、ご通知の目的以外に利用することはございません。
個人情報の開示、訂正、削除、苦情等について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせ・ご意見・苦情がある場合等は、下記へご連絡ください。
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